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Amplio Conocimiento en Facturación Electrónica

Equipo capacitado y profesional de Softwares Professional Services

Un Equipo Capacitado y Profesional

Software Confiable para Facturación Electrónica

Nuestros Softwares son Confiables y Eficientes

Solución adecuada para su negocio

Tenemos la Solución Adecuada Para su Negocio

Quiénes Somos

Somos una empresa de desarrollo de software enfocada en crear soluciones digitales que impulsan la eficiencia y el crecimiento de las organizaciones.

Creemos que la tecnología debe adaptarse a las personas, no al revés. Por eso desarrollamos software con propósito.

Misión

Desarrollar soluciones de software prácticas, accesibles y confiables que ayuden a las empresas a optimizar sus procesos diarios y mejorar su productividad.

Brindar herramientas digitales que simplifiquen la gestión empresarial, con soporte cercano y servicio personalizado.

Visión

Ser una empresa reconocida por ofrecer software funcional, estable y en constante mejora, que apoye el crecimiento de negocios grandes, pequeños y medianos.

Valores

  • Compromiso: Nos esforzamos por cumplir con cada cliente y cada proyecto.
  • Responsabilidad: Entregamos soluciones confiables y soporte oportuno.
  • Innovación: Buscamos mejorar constantemente, adaptándonos a nuevas necesidades.
  • Simplicidad: Diseñamos sistemas fáciles de usar y entender.
  • Transparencia: Mantenemos una comunicación clara y honesta con nuestros clientes.
  • Trabajo en equipo: Valoramos la colaboración y el esfuerzo conjunto.
  • Orientación al cliente: Escuchamos, comprendemos y ofrecemos soluciones reales.

Nuestros Productos

1. Software DUKE.

  • •
    Sistemas de gestión empresarial:
    Control de inventario, compras, ventas, contabilidad, nómina, caja chica, NCF, Banco, cuentas por cobrar, cuentas por pagar.
  • •
    Software de facturación electrónica:
    Emisión y recepción de comprobantes fiscales digitales     (e-NCF en República Dominicana).
  • •
    Software de punto de venta:
    Para comercios.

2. Soluciones tecnológicas y servicios asociados.

  • •
    Desarrollo de software a la medida:
    Personalizado según las necesidades del cliente.
  • •
    Implementación y soporte técnico de sistemas.
  • •
    Integraciones de sistemas.
  • •
    Servicios en la nube (Cloud Computing):
    Hospedaje, respaldo y mantenimiento.
  • •
    Seguridad informática:
    Antivirus corporativos, protección de datos, respaldo y recuperación.

3. Productos complementarios.

  • •
    Capacitación y entrenamiento:
    En el uso de sistemas informáticos.
  • •
    Servicios de soporte remoto y atención al cliente.

Proveedores de Servicios de Facturación Electrónica (PSFE)

Softwares Professional Services (SPS), cumple con todos los requisitos que "La Dirección General de Impuestos Internos" (DGII) de La República Dominicana para ser proveedor de Facturación Electrónica (**e-CF**), los cuales se centran principalmente en la autenticidad, integridad y **no repudio** de los Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-CF), también provee a sus clientes de una gestión segura de la información de sus sistemas informáticos.

Disponemos de las herramientas necesarias del personal calificado, asi como de una amplia experiencia en el tema "Facturación Eletrónica", para auxiliar a nuestros clientes de un sistema moderno y confiable que les permita ser emisores facturas con comprobamtes electrónicos, asi como orientarlos en la gestión inicial para que sean aprobados por la DGII deben aprobar en el proceso de **certificación (homologación)** que dicha entidad exige, incluyendo el cumplimiento de estas exigencias técnicas y de seguridad antes de poder iniciar la emisión de e-CF con validez fiscal.


Políticas de Seguridad de la Información

Objetivo: Garantizar la protección de la información y los recursos alojados en la plataforma Azure mediante controles de acceso, cifrado y monitoreo, alineados con las mejores prácticas y normativas aplicables.


1. Alcance

Esta política aplica a todos los recursos implementados en Azure, incluyendo máquinas virtuales, bases de datos, almacenamiento, redes y servicios PaaS utilizados por la organización.


2. Controles de Seguridad

2.1 Control de Acceso por IP

  • El acceso a los recursos críticos (bases de datos, aplicaciones, API) estará restringido únicamente a direcciones IP autorizadas de clientes y redes corporativas.
  • Se implementarán Reglas de Firewall en:
    • Azure SQL Database: Lista blanca de IPs.
    • Storage Accounts: Configuración de redes privadas y puntos de conexión seguros.
  • Se habilitará Azure Private Endpoint para evitar exposición pública.

2.2 Cifrado de Información

  • En almacenamiento (at rest):
    • Todo contenido en discos, bases de datos y almacenamiento será cifrado mediante Azure Storage Encryption y Transparent Data Encryption (TDE) para SQL.
  • En transmisión (in transit):
    • Todo tráfico entre clientes y servicios se realizará mediante TLS 1.2 o superior.
    • Se prohíbe el uso de protocolos inseguros (HTTP sin TLS, SMBv1, etc.).

2.3 Autenticación y Autorización

  • Uso obligatorio de Azure Active Directory (Entra ID) con MFA para todos los usuarios.
  • Implementación de Roles Basados en RBAC para acceso mínimo necesario.

2.4 Monitoreo y Auditoría

  • Habilitar Azure Monitor, Log Analytics y Defender for Cloud para alertas y auditoría.
  • Configuración de diagnostic logs en todos los recursos.

3. Cumplimiento

Esta política será revisada trimestralmente y ajustada según cambios regulatorios o tecnológicos.


  • Azure App Service (Web App): con HTTPS Only, Access Restrictions (IP/Geo), deployment slots para despliegues y rollback.
  • Alta disponibilidad/failover:
    • Azure Front Door / Traffic Manager para conmutación entre instancias primaria y secundaria (Active/Passive o Active/Active).
    • DNS con TTL optimizado y health probes.
  • Almacenamiento resiliente:
    • Storage Account con ZRS para logs/contenido de la Web App y backups de App Service.

Políticas y Procedimientos de Contingencia

Contingencia / Continuidad

  • Azure App Service (Web App): con HTTPS Only, Access Restrictions (IP/Geo), deployment slots para despliegues y rollback.
  • Alta disponibilidad/failover:
    • Azure Front Door / Traffic Manager para conmutación entre instancias primaria y secundaria (Active/Passive o Active/Active).
    • DNS con TTL optimizado y health probes.
  • Almacenamiento resiliente:
    • Storage Account con ZRS para logs/contenido de la Web App y backups de App Service.
  • Monitoreo y alertas:
    • Azure Monitor, Log Analytics, alertas de disponibilidad/latencia/errores 5xx.
    • (Opcional) Microsoft Sentinel para correlación y playbooks de respuesta.
  • Automatización de failover/restore:
    • Runbooks de Azure Automation o Logic Apps (switch de tráfico, bloqueo de IP, rotación de secretos).

Políticas de Protección de Datos Públicos

  • Cifrado en tránsito: TLS 1.2+, HSTS, CSP; certificados instalados en App Service y/o Key Vault (renovación automática).
    • No se incrustan certificados “en HTML”; se usan a nivel de plataforma (App Service/Front Door).
  • Cifrado en reposo:
    • Azure Storage Encryption (AES-256) y TDE para SQL/Databases.
    • (Opcional) CMK con claves en Key Vault y RBAC.
  • Gestión de secretos: Managed Identity + Key Vault, rotación automática, logging de acceso.
  • Acceso por localización:
    • Access Restrictions (IP/Geo) en Web App; WAF (Front Door) con geofencing/rate limiting.
    • Conditional Access (Entra ID) con Named Locations y MFA obligatorio cuando se usa autenticación AAD (EasyAuth).
  • Retención y evidencias: Logs exportados a Log Analytics/Storage, retención y legal hold según normativa.

    • Cumplimos las políticas de Protección de Datos Públicos para ser Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica (PSFE) ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) en República Dominicana están estrictamente vinculadas a la legislación nacional de protección de datos y a las normativas específicas que rigen el ecosistema de facturación electrónica. Toda información sensible de los contribuyentes (Emisores Electrónicos) y sus transacciones, esta bien asegurada para cumplir con la DGII que exige el cumplimiento de medidas de seguridad y confidencialidad.

    Todos nuestros sistemas cuentan con respaldo de datos alojados en nuestros servidores de Backups de las aplicaciones instaladas en cada sucursal de nuestros clientes, asi como respaldo de sus bases de datos a nivel de cada localidad en la cual están instalados dichos Datos.

    Contamos con un servidor remoto en la nube para clientes que requieran servicios online y respaldo de datos en la nube.

    Es un "servidor de Azure", un servidor virtual en la plataforma en la nube de Microsoft Azure, que ofrece una alternativa rentable y segura a un servidor físico.

    Todos nuestros softwares envian y reciben datos de forma encriptada con la finalidad de proteger la confidencialidad de la informacion, desde el punto de partida hasta el punto de llegada.

    Estas políticas forman el marco necesario para demostrar a la DGII que se han implementado los controles técnicos y administrativos para asegurar la fiabilidad de su proceso de Facturación Electrónica.

    Vías de Asistencia e Información 📞

    Respuesta inmediata si la solicitud llega dentro del horario establecido.


    Nuestro horario de asistencia tanto administrativa y de soporte es el siguiente:


    Lun. a Vie. 8:00 a.m a 5:00 p.m

    Sábados 8:00 a.m a 12:00 p.m


    Estamos a tu disposición para cualquier consulta.
    Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

    ☎️

    Consulta Administrativa & Asistencia Teléfonica

    809-736-7788

    ☎

    Contacto de Administración por WhatsApp

    829-957-7788

    🛠️

    Contacto de Soporte Técnico por WhatsApp

    809-923-4056

    🟢

    Contacto Para Emergencias

    Ing. Lenin Martínez
    Representante Administrativo de La Empresa

    Teléfono:

    809-856-2092

    E-mail:

    lenin_martinez@hotmail.com

    Ubicación de Nuestras Oficinas

    Calle D, Residencial El Paraiso IV, El Edén, Gurabo,
    Santiago, Rep. Dom.


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